ネットショップ商品・在庫ソフトはとくとく店長

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対応しているモールを教えてください。

GMOとくとく店長(商品管理)対応モールは、以下になります。

楽天市場、Yahoo!ショッピング、ビッダーズ、 ショップサーブ、MakeShop、カラーミーショップ、 Yahoo!オークション(※在庫連携非対応)、FutureShop2(※有料オプション)

EC-CUBEやおちゃのこネットなど、対応していないモールでも利用できますか?

CSVファイルで一括アップロードが可能なモールについては 有料オプション機能のパターン入出力機能をご利用いただくことにより、データの作成が可能です。

但し、複雑な項目(項目選択肢オプションなど)は、モールにより正確に出力がおこなえない場合もございます。

なお、GMOとくとく店長(商品管理)で対応していないモールについては、不具合・操作サポート対象外となります。予めご了承ください。

1つのモールに複数屋号を運営していますが、その場合もデータを一元管理することができますか?

1つのモールに複数屋号を運営されている場合は、データを一元管理することはできません。

「GMOとくとく店長」は1屋号で複数モールを運営されている場合、データを一元管理することができるソフトとなっております。

「GMOとくとく店長」でいう“屋号”とは、同じ商材で複数モールに出店しているショップを指します。

但し、追加データベース(追加有料アイテム)を導入頂く事で、最大10個の屋号を管理する事が可能です。

例)

対応○×1店舗目2店舗目
×楽天(屋号A)楽天(屋号B)
楽天(屋号A)Yahoo!(屋号A)

対応○×1店舗目2店舗目3店舗目4店舗目
○※楽天(屋号A)Yahoo!(屋号A)楽天(屋号B)ビッダーズ(屋号B)
楽天(屋号A)Yahoo!(屋号A)ビッダーズ(屋号A)MakeShop(屋号A)

※追加データベースを導入することで、屋号を分けて管理が可能。屋号AB間での管理は行えません。

出店先のシステムがリニューアルされた時も対応いただけるのでしょうか?

はい。例えば、楽天市場でCSVの仕様に変更があった場合にも、とくとく店長は対応し、修正パッチを無償でダウンロード可能です。

アイテムの上限数とは、どういったカウントになりますか?

商品番号の数をカウントします。

例えば、3モールにて50商品を同一商品番号で管理されている場合は、50商品というカウントになります。

3モールにて50商品を全て異なった商品番号で管理されている場合は、150商品というカウントになります。

とくとく店長を使ってCSVをアップロードしたりダウンロードしたりするときの通信形式は何ですか?

FTP通信です。インターネットあるいはイントラネット上でTCP/IPを使ってファイルを転送する プロトコル(File Transfer Protocol)を使用してアップロード/ダウンロードします。

通信速度はネットワーク(TCP/IP)の速度に依存します。またどのくらい負荷がかかるかというのもそのネットワーク次第になります。

データの一括登録は申込が必要ですか?

ご利用中のネットショップにより異なります。

例)

ビッダーズ:ビッダーズコネクト1万円/月

楽天市場:一括登録サービス1万円/月

※サービスの詳細については、各ネットショップのヘルプデスクへお問い合わせください。

生成したCSVファイルの一括アップロードについては?

大容量のCSVファイルは作成は可能ですが、ネットショップ側でアップロード制限がある場合がございます。

ユーザー様の通信・PC環境によって大容量のCSVファイルの作成・アップロードに時間がかかる為、 100件・200件など小分けに作成 することをお勧めします。(特に新規で画像をアップロードする場合など)

商品内容に変更などがあった場合必ずCSVファイルにして、アップロードすることになるのでしょうか?

はい。商品内容の変更などの際には、とくとく店長で内容を変更した後、CSVファイルのアップロードをおこなう手順が必要です。

データの差分管理機能はありますか?

差分管理はございません。

商品(ページ)データのバックアップという観点から、 常時とくとく店長のデータが最新になる様に、ご使用毎にダウンロードすることをオススメします。

データを更新した日付とかは表示されないのですか?

データを変更した日時については管理をしていません。 ※ソート・メモ列に作業したデータ毎に日付をご記入頂く事で、運用上でのカバーは可能です。

商品番号に半角のカタカナは使えますか?

Yahoo!ショッピング、ビッダーズは、半角英数字+半角ハイフンのみ、Rモールについては半角カタカナは禁止となっているので、 複数のネットショップを運営する場合は、全ての商品番号を半角英数+半角ハイフンで管理することをおすすめ致します。

画像はどのような形で作っておけばいいでしょうか?

商品番号と同様の理由で、画像名は半角英数をおすすめ致します。また、ファイル形式はGIF、JPEGのみとなります。

商品説明に使っているHTMLのタグの一部を別の項目にコピーできますか?

検索・置換処理を利用してタグの一部を変更していただければ可能です。

検索・置換機能についてはヘルプをご参照ください。

複数人でページを作ったりすることは可能ですか?

複数のパソコンで同時に処理を行うことはできません。

複数のライセンスを所持し、処理をおこなうことは可能ですが、データの共有機能はございません。

複数のライセンスで管理する場合、処理の完了したCSVデータを、ライセンスごと毎回読み込ませるなどの方法で、 別のライセンスで編集したデータを上書きされないようご注意ください。

それぞれのデータの文字数制限はあるでしょうか?

モール機能においては、各ネットショップの制限に準じた仕様となっています。

詳細な制限については、各ネットショップにお問い合わせください。

ホームページビルダーのような、HP作成機能はついているのでしょうか? 例えば、クリックひとつでフォントを変えたりテーブルを生成したり、リンクを貼ることはできますか?

HP作成機能はついておりませんが、商品説明列に、文字色の変更、リンクタグの挿入、画像の挿入など 簡易的なタグ挿入機能がございます。

携帯版のページ編集は一括変更することができますか?

はい。CSVデータにモバイル用の編集列があるネットショップについては、その部分をとくとく店長で編集頂くことが可能です。

複製するだけで他モールの規則に沿ったデータを作成することができるのですか?

いいえ。複製元、複製先に共通する部分のデータのみが複製されます。

モール固有のデータについては、各モールの規則に沿ったデータを作成していただくことが必要となります。

項目選択肢別在庫には対応されているのでしょうか?

Rモールのうち、 旧システムの商品については、CSVによるダウンロードおよび更新ができない項目であるため、対応することはできません。新システムの商品は、とくとく店長で更新していただけます。

GMOとくとく店長シリーズに関する ご相談・お問い合わせ    (営業時間:10:00〜12:00、13:00〜17:00 土日祝日を除く)