
商品管理ソフトウェア販売終了のご案内
この度、GMOネットショップサポート株式会社では、 「GMOとくとく店長 商品管理」ソフトウェアの公開を行って参りましたが、 2012年3月31日をもちまして、販売及び、開発を終了させていただくことになりました。ソフトウェアのサービス終了により、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
アップデートパッチ・β版パッチは、以下のページから、ダウンロードが可能です。

この度は、GMOとくとく店長 商品管理ソフトの導入をご検討いただき、誠にありがとうございます。
本項目では、GMOとくとく店長 商品管理ソフトの無料お試し版ダウンロード方法から
インストールまでをご案内いたします。
GMOとくとく店長 商品管理ソフト インストール手順

1.事前に必要な環境をご確認ください。
本ソフトは大量のデータベースを扱うソフトになります。 インストールの前に、ご利用のパソコン環境をご確認ください。
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GMOとくとく店長(商品管理)ソフト 動作環境
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GMOとくとく店長(商品管理)ソフト 対応モール
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在庫連携機能をご利用の際の注意点
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WindowsVista、Windows7機インストール時のお願い
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GMOとくとく店長(商品管理)ソフト 「30日間無料お試し版」について ※取り込み可能商品点数は、90アイテムまでとなります。
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2.ダウンロードフォームへ必要事項をご記入下さい。
30日間無料お試し版ダウンロードフォームより、
必要事項をご記入下さい。
必要事項の入力が完了後、「お試版(無料)をダウンロードする」ボタンをクリックして下さい。
※入力いただいたメールアドレスが正しくない場合、ライセンス番号(シリアル)等の情報がお届けできません。
必要事項は正確な情報をご入力下さい。
また、既に無料お試し版をダウンロードしている場合や、必須事項に記入がされていない場合は、
インストールに必要なセットアップファイルが取得できません。
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3.30日間無料お試し版をダウンロードし、パソコンにセットアップファイルを保存する
入力された内容について不備が無い場合、セットアップファイルのダウンロードバナーが表示されます。
このバナーをクリックすると、ファイルの保存先を指定する参照画面が表示されます。
わかりやすいフォルダ、又はデスクトップ上等を指定し、セットアップファイルをパソコン内に保存ください。
【ヘルプ】ダウンロード方法について
【Q】 セットアップファイルをどこにダウンロードしたかわからなくなってしまった。
【A】
ダウンロードしたパソコン内にて「toku10-setup-ver」を検索下さい。
セットアップファイルが見つからない場合
「4.自動配信メールの確認」のメール内容をご参照のうえ、
ユーザー専用ページにログインし、
「セットアップダウンロード」より、セットアップファイルを新規に取得ください。
【Q】 セットアップファイルをダウンロード未完了のまま、インターネットブラウザを閉じてしまった。
【A】
「4.自動配信メールの確認」のメール内容をご参照のうえ、
ユーザー専用ページにログインし、
「セットアップダウンロード」より、セットアップファイルを新規に取得ください。
【Q】 セットアップファイルのダウンロードバナーが表示されず、ダウンロードできない。
【A】
ご利用のインターネットブラウザ依存により、
ダウンロードが正常におこなわれない場合がございます。
「4.自動配信メールの確認」のメール内容をご参照のうえ、
ユーザー専用ページにログインし、
「セットアップダウンロード」より、セットアップファイルを新規に取得ください。
【Q】 パソコン1にインストールしたかったのに、パソコン2で登録をおこない、パソコン1にセットアップファイルがない。
【A】
パソコン2にあるセットアップファイルを、USBメモリなどでパソコン1へ移動させてください。
移動装置がない場合、「4.自動配信メールの確認」のメール内容をご参照のうえ、
パソコン1でユーザー専用ページにログインし、
「セットアップダウンロード」より、セットアップファイルを新規に取得ください。
パソコン2に既にインストールを完了された場合は、下記のヘルプをご参照ください。
【ヘルプ】他のパソコンにとくとく店長をインストールしたい
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4.自動配信メールの確認
ダウンロードフォームよりご記入いただいたメールアドレスへ、自動配信メールが送信されます。
本メールは再インストール時や、お問い合わせ時に必要になってまいりますので
プリントアウトの上、保管ください。
【Q】 自動配信メールが届いておらず、ライセンス番号がわからない。
【A】
自動配信メールは、ダウンロードフォームにご記入いただきましたメールアドレスに配信されます。
下記が迷惑メールリストに振り分けられていないかご確認ください。
配信元アドレス:「support@toku10.jp」
また、メールアドレスを誤入力されている場合がございます。
自動配信メールがどこにも届いていない場合、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【A】
ユーザー専用ページより、
ご登録内容の変更が可能です。
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5.インストール
「3.30日間無料お試し版をダウンロード」でダウンロードした、セットアップファイルをダブルクリックし、
インストールを進めて下さい。
※自動配信メールにて送信されるライセンス番号(シリアル)が必要です。
【ヘルプ】インストール手順
【Q】 パソコン1にインストールしてしまったが、パソコン2にインストールし直したい。
【A】
下記のヘルプをご参照ください。
【ヘルプ】他のパソコンにとくとく店長をインストールしたい
【A】
お試し版でのライセンス発行は、不正な利用を防ぐため、1企業さま1回限りと
させていただいております。
※同じライセンスを利用し、複数台のパソコンでの使用は規約違反となります。
不正利用を確認次第、ご利用を停止させていただきます。
複数台でのご利用の際は、
有償版をご購入ください。
【Q】 インストール完了後、エラーメッセージが表示され、ソフトが正常に起動しない。
【A】
WindowsVista、Windows 7にインストールをおこなう際、
【ヘルプ】WindowsVista・Windows7について
の操作が未完了のまま、インストールを完了された場合、
正常に起動がおこなわれない可能性がございます。
エラーメッセージが表示される場合は、ソフトを一度
アンインストールし、
【ヘルプ】WindowsVista・Windows7について
の操作をおこなった後、もう一度インストールをおこなってください。
| GMOとくとく店長シリーズに関する ご相談・お問い合わせ | (営業時間:10:00〜12:00、13:00〜17:00 土日祝日を除く) |










