サポートサービス ネットショップ商品・在庫ソフト

私たち「GMO INTERNET GROUP」のサービスは国内・海外で多くのお客様にご利用いただいております。

商品管理ソフトウェア販売終了のご案内

この度、GMOネットショップサポート株式会社では、 「GMOとくとく店長 商品管理」ソフトウェアの公開を行って参りましたが、 2012年3月31日をもちまして、販売及び、開発を終了させていただくことになりました。
ソフトウェアのサービス終了により、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

アップデートパッチ・β版パッチは、以下のページから、ダウンロードが可能です。

WindowsVista Windows7 をご利用のユーザー様へ



受注のスピードアップと正確性を目指すなら


 

 サポートサービスについて

 詳しい操作方法を自分で調べる時間が無いので「すぐに聞きたい」!
 「とくとく店長 商品・在庫管理」をとことん「有効に使いこなしたい」!
そんなネットショップ店長様はサポートサービスをご利用ください。
 

 サポートサービス営業時間

GMOとくとく店長商品管理 メールサポート

 

 サポートサービスご利用の条件

「サポートサービス」は、お客様がGMOとくとく店長シリーズを充分ご活用いただけるように支援するための制度です。
 1.使用権
本ページをご覧ください。サービス内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

 2.サービスの申し込み
2011年10月1日価格改定以降にご購入頂きましたユーザー様は、ソフトのご契約と同時にサポートサービスをご利用いただけます。

 3.サービスの契約成立と期間
サポートサービスは、お客様からのお申し込み受領及び、代金のお支払いが確認できました後、ご案内メールを差し上げた日に成立します。
ご契約成立後はお支払いいただいた料金の返還はいたしかねます。
ご利用期間は、ソフトの契約期間終了までとします。

 4.サービス期間の更新
期間終了前にお申し込みお支払いを完了されました場合、期間終了日の翌日からさらにソフトの契約期間終了までの更新となります。
期間終了後にお申し込みお支払いを完了されました場合、弊社にてご入金確認並びにご案内メールを差し上げた日からソフトの契約期間終了までの更新となります。

 5.サービスの終了
下記のいずれかに該当する場合はサービスが終了します。
終了期限前にサービスが終了しても、お支払いいただいた料金はご返金いたしませんのでご了承ください。
 お客様がご希望の場合、お客様から弊社への通知により、お客様がいつでもサービスを途中終了することができます。
  この場合、お客様からの通知が弊社に到着した日がサービス終了の日となります。
 更新をされない場合、終了期限までに更新の手続きをされない場合、サービスが終了します。
 使用権が消滅した場合、「ソフトウェアご使用条件」上の使用権が消滅した場合、サービスも自動的に終了します。
 GMOとくとく店長シリーズの製造中止後、サポートが終了した場合、同時にサポートサービスも終了します。
  この場合、サポート終了予定や後継製品への交換などを事前にご案内させていただきます。

 6.製品の交換
サービス期間内に、サービス料金の後継製品に交換された場合、サポートサービスは交換後の製品が対象となり、交換前の製品はサービス対象外とさせていただきます。 サービス料金の異なる製品などへ交換された場合は、更新時から新しいサービス料金をお支払いください。
なお、交換された上位製品などで、サポートサービスが不要のときは 「4.サービスの終了 お客様のご希望による場合」 と同様にサービスを終了することができます。
このとき未経過分のサービス料金はご返金いたしません。

 7.その他
当「ご利用条件」の内容は、将来予告なく変更することがございますのであらかじめご了承願います。
GMOとくとく店長シリーズの使用によって生じた、いかなる損害に対しても、弊社は一切の責任を負いません。
 
GMOとくとく店長シリーズに関する ご相談・お問い合わせ    (営業時間:10:00〜12:00、13:00〜17:00 土日祝日を除く)